A lavanderia cheia de roupa — não de telefone tocando
O pedido entra pela conversa com peças e valores, a coleta ganha dia marcado e o aviso de roupa pronta sai sozinho. Sua equipe lava e passa; a plataforma atende e organiza.
7 dias de garantia incondicional
Praticidade define quem o cliente escolhe
Na lavanderia, conveniência é tudo. Quem facilita, fideliza.
76%
dos clientes escolhem lavanderia pela praticidade de agendar coleta por mensagem
Fonte: ANEL — Associação Nacional das Empresas de Lavanderia
3x
mais retenção quando o cliente recebe notificação proativa sobre suas roupas
Fonte: Zendesk CX Trends
Os módulos que fazem a lavanderia girar
Peça registrada na entrada, cliente avisado na saída — e de volta na semana seguinte.
Atendimento automático
O cliente lista as peças, recebe valores e fecha o pedido na conversa — de manhã, de noite, no domingo.
Agenda de coleta e entrega
Cada retirada e devolução com dia combinado e lembrete no dia — a log ística da semana montada sozinha.
Roupa pronta por Automações
Lavou, secou, passou? O aviso sai na hora e a peça não dorme na arara esperando alguém lembrar.
Contatos com preferências
Sem amaciante, passar a ferro frio, entrega no trabalho: a ficha guarda o jeito de cada cliente.
Campanhas de recorrência
Quem lava toda semana e sumiu há quinze dias recebe o toque certo — antes de virar cliente do vizinho.
Catálogo por peça
Camisa, edredom, terno, tênis: preço e prazo por item, respondidos sem ninguém consultar a tabela na parede.
Antes vs. depois do Pipegle
A operação anda enquanto a máquina centrifuga.
Balcão para de etiquetar para atender ligação de preço
Tabela de peças responde na conversa, sem interromper ninguém
Cliente aparece e a roupa ainda não saiu da secadora
Aviso de pronto dispara na hora certa — viagem nunca é perdida
Sábado de manhã com fila e telefone tocando junto
Pedidos entrando sozinhos enquanto o balcão atende a fila
Freguês semanal desapareceu e ninguém se deu conta
Campanha de recorrência traz o cliente de volta no tempo certo
Veja na prática: a conversa que se resolve sozinha
O mesmo cliente, com e sem o Pipegle: de mensagem ignorada a atendimento resolvido em segundos.
❌ Antes: Sem IA
Cliente espera e desiste
Empresa Soluções
online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Alguém pode me ajudar?
Oi?? Tem alguém aí?
Ok, vou procurar outro lugar...
✅ Depois: Com Pipegle
IA responde e converte
Empresa Soluções · IA
sempre online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Olá! 😊 Que bom ter você aqui! Sou a assistente virtual. Como posso ajudar?
Quais serviços vocês oferecem?
Temos várias opções! Posso te enviar nosso catálogo completo e já agendar uma consulta gratuita. Qual o melhor horário pra você? 📅
Amanhã às 14h seria ótimo!
Perfeito! ✅ Agendado para amanhã às 14h. Vou te enviar um lembrete. Precisa de mais alguma coisa?
Lavanderia no balcão vs. com Pipegle
| Critério | No balcão | Com Pipegle |
|---|---|---|
| Pedido | Só presencial ou por ligação | Fechado na conversa, a qualquer hora |
| Roupa pronta | Cliente arrisca a viagem | Avisada no minuto em que sai |
| Preferências | Na memória de quem atende | Registradas na ficha do cliente |
| Recorrência | Depende do hábito do freguês | Reforçada com campanha programada |
Perguntas frequentes
O cliente fica sabendo quando a roupa está pronta?
Dá para cobrar por peça e por quilo ao mesmo tempo?
Tenho clientes de toda semana. O que muda para eles?
Minha equipe é pequena. Consigo operar isso?
Uma plataforma inteira por trás do atendimento
Responder é só o começo: no Pipegle a conversa vira contato, agendamento, negócio no funil e campanha de retorno — a operação de clientes completa, em um só lugar.
Conversas
Todos os canais numa caixa de entrada, com histórico único por cliente.
Agentes
Atendimento automático 24 horas que agenda, registra e transfere quando precisa.
Agenda
Horário marcado pela conversa e lembrete que corta as faltas.
CRM
Funil visual com negócios criados a partir do atendimento.
Campanhas
Disparos segmentados que reativam a base e trazem gente de volta.
Redes Sociais
Comentários e mensagens sociais viram contatos e atendimento.
Cada cliente que não consegue agendar vai para o concorrente
Com o Pipegle, o pedido entra sozinho, a roupa avisa quando fica pronta e o freguês volta toda semana.
