Pipegle Redes Sociais

Comentário é cliente levantando a mão. Trate como tal.

O Pipegle Redes Sociais transforma engajamento em operação: comentários e mensagens dos seus perfis entram no fluxo de atendimento, recebem resposta na hora e viram contato registrado — não curtida perdida.

Criar Minha Conta Ver Preços

Comentários no fluxo de atendimento
Resposta pública e privada
Identificação de intenção
Interessado vira contato

Funciona junto com Conversas, Contatos e Automações.

O trabalho que ele executa

Antes e depois de ligar o módulo — sem retórica, o que muda no dia a dia.

Post bomba, comentários se acumulam, ninguém dá conta

Cada comentário respondido na hora — em público, no privado ou nos dois

Interessado comenta 'quanto custa?' e fica sem resposta

Pergunta de compra identificada e conduzida para a conversa privada

Quem interage some no feed — nenhum registro, nenhum follow-up

Quem interage vira contato na base, com origem marcada e histórico

Social media responde de um jeito, atendimento de outro

Um tom só: as respostas seguem a voz da marca, definidas num lugar

Melhor junto

Redes Sociais não trabalha sozinho: cada módulo do Pipegle alimenta o vizinho — é o que nenhuma ferramenta avulsa consegue oferecer.

+ Conversas

A interação social vira conversa no mesmo painel do resto do atendimento.

+ Contatos

Quem comenta entra na base com a origem registrada — o social alimenta o cadastro.

+ Automações

Regras por tipo de interação: menção elogiosa agradece, pergunta de preço abre atendimento.

Recursos em detalhe

Comentários no fluxo de atendimento

Comentários dos seus posts entram como atendimento, com fila, dono e histórico.

Resposta pública e privada

Responda no post, chame para o privado, ou os dois — conforme o tipo de pergunta.

Identificação de intenção

Pergunta de preço, pedido de orçamento e reclamação são reconhecidos e priorizados.

Interessado vira contato

Quem demonstra interesse é registrado na base com a origem social marcada.

Histórico de engajamento

As respostas dadas ficam registradas — auditáveis e consistentes entre si.

Importação de publicações

Traga posts e comentários existentes para dentro e responda o passivo acumulado.

Perguntas frequentes

O que o módulo faz com os comentários?

Coloca cada um no fluxo de atendimento: resposta na hora (pública, privada ou ambas), priorização por intenção e registro do autor como contato. Comentário deixa de ser métrica de vaidade e vira porta de entrada.

Como ele identifica quem quer comprar?

Pelas perguntas com intenção — preço, disponibilidade, orçamento, agendamento. Essas ganham prioridade e são conduzidas para a conversa privada, onde a venda acontece.

Respondo em público ou no privado?

Depende da pergunta, e você define a regra: dúvida geral merece resposta pública (todo mundo vê o cuidado); negociação vai para o privado. O módulo executa a política que você escolher.

Quem comenta vira contato mesmo?

Sim — com origem registrada. É o que permite follow-up, campanha e funil para um público que antes evaporava no feed.

Funciona com meu volume de posts?

Sim: o fluxo aguenta de um post por semana a campanhas com centenas de comentários por dia — a fila organiza, a priorização ordena.