Quem responde primeiro lota a alta temporada
O hóspede consulta a data, conhece o quarto e confirma a reserva direta — de madrugada, em outro idioma, sem pagar comissão de OTA.
7 dias de garantia incondicional
Hóspede que não recebe resposta reserva em outro lugar
No turismo, velocidade de resposta define quem lota e quem fica vazio.
R$ 350+
é a diária média no Brasil — cada consulta não respondida é receita perdida
Fonte: IBGE — Pesquisa de Turismo
40%
das reservas por WhatsApp são para datas nos próximos 3 dias — urgência alta
25%
de comissão é o que OTAs cobram — reservas diretas via WhatsApp eliminam essa taxa
Fonte: Hotel News Now
Os módulos que trabalham na recepção
Da consulta ao check-out — e da lembrança à próxima estadia.
Reservas na Agenda
Disponibilidade consultada e reserva confirmada na própria conversa, a qualquer hora da noite.
Quartos e pacotes no Catálogo
Fotos, comodidades e tarifas apresentadas sem o hóspede sair do chat.
Atendimento em vários idiomas
O turista estrangeiro pergunta em inglês ou espanhol e é respondido no idioma dele.
Automações de estadia
Instruções de check-in antes da chegada, pesquisa de satisfação depois do check-out — tudo sozinho.
Campanhas de temporada
Feriados, baixa estação e pacotes especiais oferecidos à base de ex-hóspedes.
Contatos com perfil de hóspede
Preferências, datas de visita e histórico de estadias prontos para o próximo convite.
Antes vs. depois do Pipegle
Ocupação alta, margem inteira e hóspede que retorna.
Consulta de disponibilidade às 23h sem resposta
Reserva confirmada em segundos, madrugada adentro
Um quarto vendido, 25% para a OTA
Reserva direta com a margem inteira sua
Turista estrangeiro desiste na barreira do idioma
Conversa fluida em português, inglês e espanhol
Ex-hóspede esquece o hotel na próxima viagem
Campanha de retorno chega antes da concorrência
Veja na prática: a conversa que se resolve sozinha
O mesmo cliente, com e sem o Pipegle: de mensagem ignorada a atendimento resolvido em segundos.
❌ Antes: Sem IA
Cliente espera e desiste
Empresa Soluções
online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Alguém pode me ajudar?
Oi?? Tem alguém aí?
Ok, vou procurar outro lugar...
✅ Depois: Com Pipegle
IA responde e converte
Empresa Soluções · IA
sempre online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Olá! 😊 Que bom ter você aqui! Sou a assistente virtual. Como posso ajudar?
Quais serviços vocês oferecem?
Temos várias opções! Posso te enviar nosso catálogo completo e já agendar uma consulta gratuita. Qual o melhor horário pra você? 📅
Amanhã às 14h seria ótimo!
Perfeito! ✅ Agendado para amanhã às 14h. Vou te enviar um lembrete. Precisa de mais alguma coisa?
Dependendo de OTA vs. com Pipegle
| Critério | Dependendo de OTA | Com Pipegle |
|---|---|---|
| Reservas | Comissão de 25% por diária | Diretas, sem intermediário |
| Atendimento noturno | Recepção ocupada ou fechada | Resposta imediata a qualquer hora |
| Idiomas | Limitado à equipe do turno | Vários idiomas no automático |
| Fidelização | E-mail que ninguém abre | Mensagem direta com 98% de abertura |
Perguntas frequentes
A reserva entra na minha disponibilidade real?
E se o hóspede quiser negociar tarifa?
Funciona para pousada pequena?
Como reduzo a dependência das OTAs?
Uma plataforma inteira por trás do atendimento
Responder é só o começo: no Pipegle a conversa vira contato, agendamento, negócio no funil e campanha de retorno — a operação de clientes completa, em um só lugar.
Conversas
Todos os canais numa caixa de entrada, com histórico único por cliente.
Agentes
Atendimento automático 24 horas que agenda, registra e transfere quando precisa.
Agenda
Horário marcado pela conversa e lembrete que corta as faltas.
CRM
Funil visual com negócios criados a partir do atendimento.
Campanhas
Disparos segmentados que reativam a base e trazem gente de volta.
Redes Sociais
Comentários e mensagens sociais viram contatos e atendimento.
Toda diária paga à OTA era margem do seu hotel
Reserva direta confirmada na hora, hóspede bem recebido e convidado a voltar — a operação inteira no Pipegle.
