Pipegle Agentes

Atendimento automático que executa o trabalho — não só responde.

O Pipegle Agentes atende 24 horas no tom do seu negócio — e vai além da resposta: consulta o Catálogo, marca na Agenda, registra no CRM e transfere para o time com contexto quando o assunto pede gente.

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Conhecimento do seu negócio
Personalidade e tom
Ações de verdade
Transferência com contexto

Funciona junto com Agenda, Catálogo e Conversas.

O trabalho que ele executa

Antes e depois de ligar o módulo — sem retórica, o que muda no dia a dia.

Mensagem fora do horário respondida no dia seguinte — pelo concorrente

Resposta em segundos, às 3h da manhã ou no feriado, com a informação certa

Perguntas repetidas ocupando o time o dia inteiro

O agente resolve as recorrentes; o time recebe só o que exige julgamento humano

Atendente improvisa preço, prazo e condição

O agente só afirma o que está na base e no Catálogo — não inventa nada

Conversa boa termina sem agendamento nem registro

O agente marca o horário e cria o negócio no funil — a conversa termina em ação

Melhor junto

Agentes não trabalha sozinho: cada módulo do Pipegle alimenta o vizinho — é o que nenhuma ferramenta avulsa consegue oferecer.

+ Agenda

O agente enxerga a disponibilidade real e marca, remarca e confirma sozinho.

+ Catálogo

Preço e detalhe saem do cadastro oficial — a oferta é sempre a atual.

+ Conversas

Handoff limpo: quando o humano entra, o agente pausa e o histórico está inteiro lá.

Recursos em detalhe

Conhecimento do seu negócio

O agente aprende com seu site, documentos e FAQs — e responde só dentro do que você autorizou.

Personalidade e tom

Nome, temperamento, idioma e estilo definidos por você, com versões do prompt sob controle.

Ações de verdade

Agendar, consultar catálogo, capturar cadastro, chamar seus sistemas por API — resposta que vira execução.

Transferência com contexto

Por palavra-chave, assunto ou dúvida: o time assume com o histórico completo, sem o cliente repetir nada.

Controle fino da conversa

Limite de respostas, tamanho, ritmo humano de digitação e pausa automática quando alguém do time entra.

Follow-up de quem sumiu

Cliente parou de responder? O agente retoma no momento certo, com o gancho certo.

Perguntas frequentes

O que diferencia o Agentes de um robô de respostas prontas?

Robô de script trava fora do roteiro. O agente do Pipegle entende a pergunta como ela vier, responde com o conhecimento do SEU negócio e executa ações — agenda, registra, consulta. E quando não sabe, transfere em vez de inventar.

Ele funciona 24 horas mesmo?

Sim — madrugada, fim de semana e feriado, sem fila e sem limite de conversas simultâneas. É o plantão que nunca falta.

E se ele não souber responder?

Ele reconhece o limite e transfere para o time com o histórico completo, pelas regras que você definir. Não inventar é regra de fábrica: ele só afirma o que está na sua base.

Quanto trabalho dá para configurar?

Você define a personalidade, alimenta a base de conhecimento (site, documentos, FAQs) e conecta os módulos que ele pode usar. Dá para estar no ar no mesmo dia — e ir refinando com o uso.

Posso pausar o agente quando quiser?

Sim: pausa geral, pausa por conversa e pausa automática quando um humano assume. O controle é sempre seu.